Rbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

Rbaji ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুটি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি নিজে দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং অপ্রয়োজনীয় কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

Rbaji-র তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি কারণ সুনির্দিষ্ট। অপ্রয়োজনীয় বা অস্পষ্ট উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বলা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজন।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে প্রসেস করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখা হয়।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যার সময় দ্রুত সহায়তা দিতে আপনার তথ্য কাস্টমার কেয়ার টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার দেখানো হয়।
• আইনি সম্মতি: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

Rbaji-র ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের। আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক — উভয় দিক থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড
• সার্ভারে ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়
• দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সমর্থিত ও উৎসাহিত করা হয়
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন

Rbaji আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

Rbaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। নিচে Rbaji-র ব্যবহৃত কুকির ধরন দেওয়া হলো:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে Rbaji ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Rbaji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

Rbaji ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন করার অনুমতি দেয় না। যদি কোনো নাবালক কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকেন, সেটা জানার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Rbaji-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম বা সেবা থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা Rbaji-র নীতি থেকে ভিন্ন। Rbaji এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে। Rbaji শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে।

Rbaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ পাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী ৫-৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC ডকুমেন্ট: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

Rbaji-র কিছু সেবা বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের সার্ভার ব্যবহার করে। যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে স্থানান্তর হয়, তাহলে সেটাও একই মানের সুরক্ষায় সংরক্ষণ করা হয়।

আন্তর্জাতিক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে Rbaji নিশ্চিত করে যে গন্তব্যের দেশে যথাযথ ডেটা সুরক্ষা আইন বা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা বিদ্যমান। কোনো তথ্য অরক্ষিত চ্যানেলে পাঠানো হয় না।

Rbaji এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে — সাধারণত পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে।

পরিবর্তনের পরে Rbaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ নীতি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে বা যেকোনো উদ্বেগ জানাতে Rbaji-র সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।